CONVERSION verbessern: Produkte anfragen, anbieten und in Bestellung umwandeln
Nicht jedes Produkt wird sofort gekauft. Bei individuellen Produkten, größeren Projekten oder erklärungsbedürftigen Lösungen stehen zwischen Produktauswahl und Bestellung oft Beratung, Angebot und Entscheidung des Kunden. Bogx Conversion 6 gibt diesem Weg eine klare Struktur in Shopware.
Das Konzept verbindet drei Säulen: Anfrage, Angebot und Bestellung. Eine Produkt- oder Konfigurationsanfrage ist der Ausgangspunkt. Auf ihrer Grundlage soll ein konkretes Angebot entstehen, das der Kunde später annehmen und in eine Bestellung überführen kann. Produkt, Konfiguration, Preise und Kommunikation bleiben einem Vorgang zugeordnet.
Der Anfragebereich ist bereits produktiv einsetzbar. Angebot und Bestellumwandlung sind die nächsten geplanten Ausbaustufen. So ist erkennbar, was Sie heute nutzen können und wohin sich das Conversion Plugin entwickelt.
Vorteile auf einen Blick
- Ein durchgängiges Konzept von der Produktauswahl bis zur Bestellung
- Anfragen für reguläre Shopware-Produkte und Bogx-Konfigurationen
- Produkt, Konfiguration, Menge und Preise im Anfragevorgang
- Zentrale Bearbeitung in der Shopware-Administration
- Geschützte Upload-Dateien direkt an der Anfrage
| Handbuch | GOOGLE Doc |
| Beispiel | DEMO Shop |
| Preis | 680,00 € Netto |
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Warum ein CONVERSION Plugin?
Vom Kundenwunsch zum nachvollziehbaren Geschäftsvorgang
Ein gewöhnlicher „Jetzt kaufen“-Ablauf passt nicht zu jedem Sortiment. Vielleicht muss Ihr Team vorab eine Ausführung prüfen, einen Projektpreis kalkulieren, Lieferbedingungen klären oder eine Zeichnung sichten. Wird der Kundenwunsch dabei nur als freie E-Mail weitergeleitet, fehlen oft die konkrete Produktversion, ausgewählte Optionen oder wichtige Dateien.
Bogx Conversion 6 setzt am Produkt an. Der Kunde stellt seine Auswahl im Shop zusammen und sendet sie als strukturierte Anfrage. Ihr Team sieht, worauf sie sich bezieht, und kann die nächsten Schritte darauf aufbauen. Conversion meint den geführten Übergang vom konkreten Produktinteresse über Anfrage und Angebot zur Bestellung – mit einem nachvollziehbaren Bezug zwischen den Schritten.
Das Plugin lässt sich für Produkte mit Bogx Konfigurator ebenso einsetzen wie für reguläre Shopware-Produkte. Sie entscheiden, bei welchen Artikeln die Anfragefunktion angeboten wird.
Die drei Säulen des CONVERSION Konzepts
1. Anfrage – den Bedarf vollständig erfassen
Der Kunde fragt ein Produkt direkt auf der Produktdetailseite an. Bei konfigurierbaren Produkten werden die ausgewählten Optionen und gegebenenfalls hochgeladene Dateien übernommen. Menge, Preisvorschau und Kontaktdaten ergänzen den Vorgang. Nach dem Absenden erhält die Anfrage eine eigene Nummer; Händler und Kunde können per E-Mail informiert werden.
In Shopware stehen eine zentrale Anfrage-Liste und eine Detailansicht bereit. Dort sieht Ihr Team den gespeicherten Produkt- und Konfigurationsstand, die Kundennachricht, relevante Preise und die zugehörigen Upload-Dateien. Ein Bearbeitungsstatus unterstützt die weitere Arbeit. Diese Säule ist heute produktiv verfügbar.
2. Angebot – aus der Anfrage ein konkretes Angebot machen
Auf Basis der Anfrage soll Ihr Team ein Angebot erstellen und bei Bedarf überarbeiten können. Zum Konzept gehören eine eigene Angebotsnummer, Versionen, ein PDF im Firmenlayout und der Versand an den Kunden. So wird aus einer erfassten Auswahl ein prüfbares kaufmännisches Dokument.
Die Angebotsfunktionen sind geplant und gehören noch nicht zum aktuell verfügbaren Anfrageumfang.
3. Bestellung – eine angenommene Lösung weiterführen
Wird ein Angebot angenommen, soll daraus eine Shopware-Bestellung entstehen. Anfrage, Angebot und Bestellung sollen miteinander verknüpft bleiben, damit der Weg vom ersten Kundenwunsch bis zum Auftrag nachvollziehbar ist. Ein Kundenbereich und digitale Freigaben sind als weiterer Ausbau vorgesehen.
Angebotsannahme und Bestellumwandlung sind geplant. Sie sind noch keine Funktionen des derzeit produktiven Anfragebereichs.
So funktioniert die Anfrage bereits heute
Produkt auswählen und Anfrage starten
Der Kunde öffnet ein reguläres Shopware-Produkt oder stellt seine Lösung mit dem Bogx Konfigurator zusammen. Anschließend startet er über „Produkt anfragen“ beziehungsweise „Konfiguration anfragen“ den Anfrageprozess. Der Button kann für alle Produkte, gezielt für ausgewählte Produkte oder für Produkte mit einem Preis von 0,00 aktiviert werden. Produktindividuelle Einstellungen ermöglichen Ausnahmen.
Kontaktangaben im Anfrageformular konfigurierbar
Im Formular hinterlegt der Kunde seine Kontaktangaben und Nachricht. Die Eingabefelder Ansprache, Firma, Telefon und USt-ID lassen sich je nach Bedarf und als Pflichtangaben konfigurieren. Bei angemeldeten Kunden werden vorhandene Daten automatisch vorausgefüllt. Konfigurationsprodukt wird analog zum Warenkorb in der Anfrage gespeichert und als Vorschau (zur Kontrolle) eingeblendet.
Anfragen zentral bearbeiten
Beim Absenden speichert Bogx Conversion 6 einen Snapshot von Produkt und Konfiguration samt Menge und ermittelten Preisen. Die Anfrage erscheint mit eigener Nummer in der Shopware-Administration.
Detailansicht einer Anfrage
Die Detailansicht einer Anfrage wird zum Kommunikations-Hub und zur Status-Verwaltung des CONVERSION Plugins. Hiervon wird in der kommenden Plugin-Release das Angebot abgeleitet. Die angefragte Konfiguration oder ein reguläres Produkt läßt sich erneut auf der Produktseite öffnen und prüfen.
Anfrage Transparenz
Die Transparenz der Anfrage beginnt mit den E-Mails: Händlerbenachrichtigung und Kundenbestätigung über den Empfang der Anfrage. Diese nutzen getrennte E-Mail-Templates in Deutsch und Englisch. Die Tempates werden automatisch von CONVERSION-Plugin bei der Installation angelegt.
Für welche Shops ist Bogx Conversion 6 gedacht?
Das Conversion Plugin passt zu Sortimenten, bei denen der Kunde vor der Bestellung eine Rückmeldung oder ein individuelles Angebot benötigt: beispielsweise projektbezogene Technik, maßgeschneiderte Ausstattung, komplexe Varianten oder Produkte mit zusätzlichen Unterlagen. Es ist auch interessant, wenn ein Shop sowohl direkt kaufbare Artikel als auch anfragepflichtige Produkte anbietet.
Entscheidend ist der Ablauf: Der Kunde formuliert seinen Wunsch am konkreten Produkt. Ihr Team arbeitet anschließend mit einer strukturierten Anfrage statt mit losgelösten Angaben.
Produkt und Konfiguration bleiben verständlich
Ein gespeicherter Stand statt nachträglicher Rätsel
Die Anfrage hält die abgesendete Auswahl als Snapshot fest. Damit bleibt erkennbar, welches Produkt, welche Menge und welche Konfigurationsoptionen der Kunde angefragt hat. Relevante Preisbestandteile erscheinen in der Detailansicht. Der Link zur Konfiguration hilft, die Auswahl nochmals im Storefront zu öffnen; der ursprüngliche Snapshot bleibt der dokumentierte Anfrage-Stand.
Uploads gehören zur Anfrage
Zeichnungen, Logos oder Referenzbilder sind oft Teil der Klärung. Die Dateien werden beim Absenden dauerhaft anfragebezogen gespeichert. In der Card „Upload-Dateien“ sehen berechtigte Mitarbeiter den ursprünglichen Dateinamen, Dateityp, Größe und die zugehörige Konfigurationsoption. Ein frei zugänglicher öffentlicher Dateipfad wird dafür nicht benötigt.
Kommunikation mit eindeutiger Referenz
Eine Anfragenummer verbindet den Vorgang in der Administration mit der E-Mail-Kommunikation. Die Händlernachricht liefert die Informationen für die Kontaktaufnahme; die Bestätigung zeigt dem Kunden, dass seine Anfrage eingegangen ist. Beide Templates lassen sich in Shopware in Text und Gestaltung anpassen.
Einordnung in die Bogx-Produktwelt
Bogx Conversion 6 erweitert den Verkaufsweg in Shopware. Der Bogx Produkt Konfigurator unterstützt die Auswahl individueller Produkte; Conversion übernimmt diese Auswahl in einen Anfragevorgang und schafft die Grundlage für die geplanten Angebots- und Bestellschritte. Auch reguläre Shopware-Produkte können angefragt werden.
Bogx Conversion 6 ist damit mehr als ein Kontaktformular: Es verbindet einen konkreten Produktwunsch mit einem bearbeitbaren Vorgang und dem Ziel, daraus ein Angebot und später einen Auftrag zu machen.
Häufige Fragen zum Bogx CONVERSION Plugin
Voraussetzungen
Für den Einsatz wird Bogx Produkt Konfigurator 6 Enterprise empfohlen – aber nicht vorausgesetzt. CONVERSION ist das einzige Shopware Plugin das auch Bogx Konfigurationen anfragen und über Angebot in eine Bestellung verwandeln kann!
Kompatibilität:
- Shopware 6.7
- Bogx Produkt Konfigurator 6 Enterprise ab Version 6.7.x
Direkt Verkauf
- Die Pluginlizenz wird direkt von Borucinski Grafix Software verkauft,
- Das Plugin kann hier mit dem Anfrage-Fomular oder per Email an info@bogx.de zum Testen angefragt werden,
- Die Pluginlizenz kann gleich oder nach dem Test bei uns gekauft werden,
- Die Lizenz ist an eine Shopware 6 Installation (ab SW6.7) gebunden analog zu allen anderen SW6 Plugins, sie gilt für beliebig viele Verkaufskanäle,
- Das Plugin ist nach Installation sofort Einsatzbereit und intuitiv bedienbar,
- Die Testzeit beträgt 10 Arbeitstage (2 Wochen), eine Verlängerung auf Anfrage
- Die Plugin-Lizenz kostet in der Einführungsphase 680,00 EUR, danach 980,00 EUR Netto
Der Preis stellt einen Einmalkauf dar – wie es früher unter SW5 möglich war – also günstiger als eine Mietlösung.
Hersteller Support
Wir bieten auch den üblichen technischen Support, für den Fall, dass Probleme bzw. Fehler auftreten. Und selbstverständlich auch die üblichen Plugin-Updates.
- Ein Jahr lang ab dem Kauf ist der Support kostenlos.
- Der Support beinhaltet kostelose Plugin-Updates und zeitnahe Fehlerbehebung.
- Der Support kann nach einem Jahr ab dem Kaufdatum bei Bedarf um ein Jahr verlängert werden (keine Pflicht).
- Die Kosten der Support-Subscription:Bei Einführug (alle Lizenzen bis Ende 2026) 238,00 € Netto/Jahr (ca 35% des Kaufpreises)
Danach (alle Lizenzen ab Anfang 2027) 343,00 € Netto/Jahr (ca 35% des Kaufpreises)
